
Vorige week vrijdag werkte ik op de Helpdesk. We (De Jongen van en ik) kregen het over oude ICT apparatuur en hij vertelde dat hij een hele collectie oude iPads heeft omdat sommige spelletjes alleen maar op oudere versies van de IPad gespeeld kunnen worden. Ik bedacht dat ik ook nog zo’n ding thuis had liggen, ‘s-middags gaf ik het apparaat aan hem zodat we samen even terug naar fabrieksinstellingen konden zetten en hij er weer een iPad bij had.
Even bleek een eufemisme.
Ooit had ik niet alleen een iPad maar ook een iPhone en een Mac-book. Die dingen maakte gebruik van hetzelfde Apple-ID en waren aan elkaar gekoppeld. Een jaar of zes geleden begaf het Mac-book het. Ik deed twee dingen. Ik koppelde het Mac-book los van het Apple-ID en veranderde de inlognaam voor mijn Apple-ID. Een jaar later overleed mijn IPhone en aan mijn iPad dacht ik niet meer.
Tot vorige week vrijdag. De code om het apparaat te ontgrendelen wist ik nog en natuurlijk had ik het wachtwoord van het Apple-ID bij de hand. Alleen…. toen ik de inlognaam veranderde had ik eerst op mijn iPad uit moeten loggen. Nu hing er aan mijn iPad een inlognaam die niet meer in gebruik is waardoor het wachtwoord niet geaccepteerd wordt. Wat we ook probeerde, hoeveel codes ik ook invoerden, niks hielp. We gaven het op al dacht De Jongen van dat het hem thuis wel ging lukken om met de beschikbare gegevens de beveiliging te omzeilen.
Dat lukte deels maar het niet meer bestaande account bleef etteren. Daarnaast bleek er ook een tweestaps verificatie aan te staan. Die verweest naar mijn iPhone die ik niet meer in bezit heb.
Uiteindelijk is het mij gelukt om de iPad en Iphone van mijn Apple-ID los te koppelen en is het hem gelukt met zijn Apple-ID op de iPad in te loggen. Maar dat oude account zit ook nog steeds aan dat ding gekoppeld.
Hoe vaak zou dat wel niet fout gaan als er van dit soort apparaten verkocht worden via MarkPlaats, vroeg Jongen2 van de Hepdesk zich af. Waarschijnlijk vaak. Laat dit blog een les zijn.