Hoewel de Jongens van de Helpdesk in mei echt niet met hun duimen hebben gedraaid, viel het aantal leuke meldingen tegen. Toen was daar ineens een klassieker.
Een medewerker belt want er zijn documenten verdwenen. Staan de documenten wellicht op het bureaublad, vraagt de Jongen van de Helpdesk. Ogenblikje, zegt de medewerker en de Jongen hoort hoe de medewerker aan de wandel gaat. Niets bijzonders. Veel mensen zitten niet voor hun pc of laptop wanneer zij bellen. Maar dan hoort hij Schuif de papieren even aan de kant, de laptop moet op het bureaublad staan zodat ze naar mijn documenten kunnen zoeken.
Gelukkig zijn de Jongens van de Helpdesk een stuk professioneler dan ik zei de gek, want zonder een spier te vertrekken, en zonder lach in zijn stem heeft hij de medewerker geholpen. Pas nadat hij het gesprek heeft beëindigt ging hij in een breuk en duurde het even voordat zijn collega en ik mee konden lachen.
En de documenten; die stonden op het bureaublad. Van de laptop en niet tussen de papieren van de collega.
Koffie Digitalix 
Een vol beeldscherm of bureaublad vind ik vreselijk.
Ook ik ben vaak verdwaald naar mijn documenten aan het zoeken.
De chaos in mijn papieren archief is ongestructureerd.
Gelukkig heeft niemand anders daar last van ….
Mooi blog, ik weet zeker dat velen mijn ict-gestuntel ook vermakelijk zullen vinden.
Stille groet,
LikeLike
Om verdwenen documenten wordt nooit gelachen. Die worden tevoorschijn getoverd (indien nog mogelijk).
En jij weet dat je beeldscherm een digitaal bureaublad is.
LikeLike
‘Wat is de any key?’ schijnt ook zo’n veel voorkomende vraag te zijn. Die vind ik ook leuk! Maar dit is toch wel het toppunt.
LikeGeliked door 1 persoon
Moet zeggen dat ik die tot nu toe enkel in grappende vorm voorbij heb horen komen, maar nog nooit iemand het daadwerkelijk heb horen zeggen. Volgens mij is dat iets wat viral is gegaan nadat die grap in een TV show zat.
LikeLike
Ik vermoed hier minder dan in de Engels sprekende landen.
LikeLike
Dat is inderdaad ook een vaak gestelde vraag.
LikeLike
Eigenlijk vind ik dat ICT ers etc. beter meer begrip kunnen etaleren voor die talloze mensen die dagelijks keihard lijden onder al die (voor hen) onbegrijpelijke regels en foutmeldingen rond inloggen, controle, wachtwoorden etc. En die dan niet verder kunnen. En die derhalve afhankelijk zijn van… ja van wie? En die dan onbegrip en lachbuien oogsten terwijl ze zelf helemaal vastzitten en weten dat het ze morgen en overmorgen weer overkomt.
Tegen het licht van de problemen van die mensen, steken die holle grappen (ha ha ha wat zijn er toch stommelingen), wat schril af.
LikeLike
Ik denk dat de meeste ICT-ers heel veel begrip voor de minder digi-vaardige medemens hebben. Bellers worden, in ieder geval op onze Helpdesk, nooit uitgelachen. Dat er na het neerleggen van de telefoon wel eens wordt gelachen is wat anders. Maar de klant wordt niet uitgelachen maar uiterst serieus geholpen.
LikeLike
Ik kan niet spreken voor andere IT’ers spreken, maar de intentie is nooit of te nimmer om mensen uit te lachen. Als dat wel zo is overgekomen is dat spijtig.
Soms komt zo’n situatie echter zo onverwacht dat je niets anders kunt doen dan in de lach schieten. Dat is niet hetzelfde als mensen uitlachen en al helemaal niet iemand een stommeling noemen. Graag refereer ik je naar t gastblog van enkele dagen geleden voor meer diepgang hierin.
LikeGeliked door 2 people
Ik stuntel ook wat af, hoor. Momenteel ben ik Google kwijt. Vannacht vindt er een update plaats, dus misschien is die dan morgen terug.
Ik heb vanmorgen eerst nog Google Chrome gedownload, maar dat ziet er zo raar uit en ze moeten zoveel van je weten, dat ik die er maar weer vanaf heb gegooid.
LikeLike
Google kwijt? Ik ben wel eens de google chrome kwijt geweest maar die kan ik zo weer downloaden. Maar op de rest van Google hoef ik alleen maar in te loggen. Ik wil je graag helpen maar dit zegt mij niks.
LikeLike
Ik hou je op de hoogte.
LikeLike
Graag.
LikeLike
Ik heb mijn vader weleens horen zeggen dat google kapot was. Dat klopte ik had google.nl veranderd i die versie dat je zoekresultaten naar beneden vallen. Hij vond het minder grappig dan ik.
LikeGeliked door 1 persoon
Don’t mess with your elders..
LikeLike
Oh heerlijk… 🤣
LikeLike