Ik ben fan van de zelf check-out in supermarkten. Dankzij de combinatie van digitaal boodschappenlijstje, app of handscanner vergeet ik niks meer. Koop ik iets dat niet op mijn lijstje staat krijg ik een melding wanneer ik eventuele bonus misloop. De boodschappen pak ik meteen netjes in. Eenmaal bij de zelf scanner hoef ik alleen maar af te rekenen en kan ik naar huis. Lekker snel en efficiënt. De uitvinding van de eeuw wat mij betreft.
Wat ik alleen niet goed begrijp zijn de mensen die geen gebruik maken van app of handscanner en pas aan het eind van de boodschappenroute bedenken dat ze voor de zelf check-out gaan. Onhandig wordt een volle kar aan boodschappen gescand. Acht dezelfde producten worden één voor één gescand, en alle acht worden een keer of tien in de hand omgedraaid, op zoek naar de barcode. Tegen de tijd dat er betaald kan worden blijkt men ineens niet meer te weten hoe een pinautomaat werkt.
Ik weet dat de zelf check-out niet ieders ding is. Dat er mensen zijn die liever aan een bemenste kassa afrekenen maar dat het daar soms zo druk is dat men uitwijkt naar de zelfscan check-out. Dat het dan niet zo handig gaat, heb ik begrip voor. Dat het meestal zo onhandig gaat dat iedereen die in de rij bij de gewone kassa stond allang thuis aan de patatten zit. Alle begin is moeilijk etc etc etc.
Maar er zijn mensen die bewust keer op keer kiezen voor de zelf check-out en net zo bewust geen gebruik maken van app of handscanner, na 100 keer zelf uitchecken nog steeds niet weten dat de barcode van het brood onderop de zak staat en daardoor mijn hele zelfscan check-out ervaring vernachelen. Die van henzelf volgens mij ook.
Maar die mindere ervaring even daargelaten. Ik snap het waarom van deze actie niet zo goed? Waarom niet voor de hele ervaring gaan maar genoegen nemen met iets dat 10 x niks is? Waarom het jezelf lastig maken, terwijl je iemand anders het werk kunt laten doen? Iemand die het dagelijks doet en kan scannen als de beste.
Als iemand mij dat kan uitleggen, graag. Want ik kan er met mijn pet niet bij.
Koffie Digitalix 
Misschien hebben ze geen bonuskaart of willen ze die niet gebruiken…
LikeLike
Dat kan. Blijft het toch rete irritant als je de zelfscan gebruikt om snel buiten te staan.
LikeLike
Zeker. Net als die controles waar je op moet wachten omdat het personeel met elkaar staat te oh-en
Vooral als je slechts 5 artikelen hebt en er snel weer vandoor wil gaan
LikeGeliked door 1 persoon
Die ook ja…
LikeGeliked door 1 persoon
Zelf check out? Is dat waarbij ik voortdurend door de controle die naast mij staat nog eens gecontroleerd wordt?
Zonnige groet,
LikeLike
Jij ook al? Het wordt gelukkig wel minder..
LikeLike
Ik heb een zeer onbetrouwbaar uiterlijk.
Ik heb er mee leren leven ….
Zelfs geprogrammeerde machines herkennen mijn onbetrouwbaar zijn.
Vrolijke groet,
LikeGeliked door 1 persoon
Maf… 😉
LikeLike
Nergens last van. Dwz sinds de bonuskaart (en airmiles) meed ik de AH en vooral de XL. XL stond hier voor Xtra Lange rijen voor de kassa’s. Als die rij ook maar iets te kort werd dan ging er een kassa dicht. Met zelfscanners is dat gelukkig verleden tijd. Ik koop hooguit 10 items per keer omdat ik het te voet doe aan het eind van een wandeling. Veel (alles wat in de bonus is) koop ik er niet. Heb aan een mandje ruim voldoende. Kan doorgaans contactloos betalen (onder de 25 euro). Ben ook zo klaar. Ze hebben er hier ook voldoende (circa 20) en je hoeft er dus niet voor te wachten. Bij de Jumbo ging het hier altijd al vlot, maar ook daar voldoende zelfscancapaciteit. Bij de Vomar zijn de zelfscans weggehaald, maar daar ging/gaat het bij de bandkassa altijd al vlotter door de wisselgeldautomaten.
LikeGeliked door 1 persoon
Ik kom zelden bij AH en Jumbo, en heb nog steeds niet geprobeerd hoe het werkt. Op dat moment heb ik maar paar dingen nodig en dan geen zin alles uit te zoeken. Maar misschien moet ik de tijd ervoor nemen
Bij KV doe ik wel de zelfscan.
LikeGeliked door 1 persoon
Zalig de supermarkt waar je nog gewoon menselijk contact hebt met de caissière, het boodschappenlijstje wat je zelf mag bedenken en niemand die iets controleert 😍 (daarom houd ik van het Deense platteland). En ik vind het sneu voor al die meisjes en jongens die hun baan kwijt raken dankzij de voortschrijdende technologie… call me ouderwets, kemmenieschelen 😜 Aan mijn boodschapjes komt geen zelfscan, app of wat dan ook te pas. Alleen een grote tas
LikeGeliked door 1 persoon
De handscan of app heb ik nog nooit gebruikt bij een supermarkt. Ook al hebben ze die hier al een paar jaar. De zelfscan misschien 2x gebruikt dit jaar…. Laat mij maar gewoon via de ouderwetse kassa betalen. Die paar minuten extra neem ik wel voor lief. Geen zin in gedoe en uiteindelijk heb ik, via de boodschappen, toch al betaald voor het personeel. Dus laat hun dan ook maar de artikelen scannen;-)
LikeGeliked door 1 persoon
Dat is ook een manier om ernaar te kijken.
LikeLike
Ik kan je vertellen over trackers in die zogenaamd gratis apps maar snap je wel als mensen met een kar gaan staan kutten daar is het te klein voor. Ik kan sowieso niet echt omgaan met mensen die staan te hannesen omdat ze wat je zegt geen idee hebben wat ze aan het doen zijn. Ik gebruik de zelfscan alleen als ik weinig heb en e geen broodjes bij zitten, geen zin dat allemaal op te gaan zoeken.
LikeGeliked door 1 persoon
Fijn dat jij kennelijk wel idee hebt wat je aan het doen bent. Ik denk dat ik bij de mensen hoor die staan te hannesen , staan te kutten zoals je het zo treffend uitdrukt. Overigens: ik weet wel degelijk wat ik aan het doen ben. Ik ben iemand die het probeert, zelfs al word ik niet goed van de termen. Zelf check out. Tsssss. Ach… ik heb weer andere kwaliteiten en andere ergernissen!
LikeLike
Proberen is niet erg. Moedig ik aan. Leven lang leren en zo.
Van de week drie vrienden. Elk een eigen zelfscankassa (logisch); twee zijn er veel eerder klaar dan nummer drie.. maar wel blijven staan en de kassa’s blokkeren.
LikeLike
Bij mijn vaste AH is nog één lopende band, maar die is gebarricadeerd (!). Als je dat graag wilt komen ze overigens wel. Dat doe ik dus ook, ik ga niet tobben met zelfscan en zo. En ik betaal toch altijd al contant, heb geen zin om al die betalingen op mijn bankrekening te zien verschijnen.
Ik denk dat ze niet helemaal zonder gewone kassa kunnen — studentenstad hier, met buitenlandse nieuwkomers en toeristen — en als die kassa ooit vervalt, wijk ik uit naar de Jumbo.
LikeLike
Hier zijn er nog 2 van de drie gewone kassa’s… en ieder geval op zaterdag kan je beide gebruiken.
LikeLike
Hahaha! Ik vind dit zo herkenbaar. Waarom? Waarom doen mensen dat?
LikeLike
Omdat het kan… Zoiets.
(Ik snap het ook echt niet).
LikeLike
Bij de Lidl moet je alles zelf over de scanner halen. Ik vind alle zelfscan beter dan gestresste kassamensen omdat ik ales nu rustig kan inpakken zoals ik het wil (Lidl) of ingepakt kan meenemen zoals ik het in mijn tas had gedaan. Ik heb 2 problemen. Mijn vingers reageren slecht op touchscreens en ik ben altijd iemand die er voor controle wordt uitgepikt.
LikeLike
Het touchscreen probleem heb ik niet, de controle wel. Laatste tijd is het even minder. Maar daar gaat je netjes ingepakte boodschappentas.
LikeGeliked door 1 persoon