In afwachting van de levering van de koelvriescombinatie was ik zaterdag stomverbaasd toen ik door IKEA klantenservice werd gebeld. Ik zie dat de order is geannuleerd. Waarom? Dus ik leg uit. Verkeerde aflever locatie, levering geweigerd, order geannuleerd en nieuwe order aangemaakt. Maandag wordt dat ding geleverd. Even was het stil en toen zei de klanterservice medewerker… Het is de order voor de maandag levering die is gecanceld.
FOKIT
Ik controleerde de mail en de annulering had inderdaad betrekking op de aankomende levering. De medewerker bedankend maakte we een nieuwe bezorgafspraak. Volgende week dinsdag.
TOEN BELDE DE INSTALLATEUR…
Goed nieuws mevrouw. We zijn donderdag in de buurt en de monteur heeft de tijd om een koelvriescombinatie te verwisselen. Goed nieuws natuurlijk alleen… dat ding wordt dinsdag pas geleverd. De medewerkster van het installatiebedrijf viel stil. Volgens de informatie van IKEA is dat ding de 5e geleverd. Ik deed mijn verhaal. Zij baalde zo mogelijk nog meer dan ik. Dan weet ik niet of het deze maand nog gaat lukken, zei zij. Het is een klein karwei en kan aansluitend aan een andere opdracht maar dan moet de monteur wel in de buurt zijn.
De voorlopige installatiedatum is 17 december. Maar ik sta op de prioriteitenlijst en mochten er werkzaamheden uitvallen en de monteur is in de buurt… Krijg ik een belletje.
BIJNA EEN MAAND. KAN IKEA HET NOG EENS VERKNALLEN!
En ik hoop op vorst zodat ik het balkon als vriezer kan gaan gebruiken. 😉
Koffie Digitalix 
Ongelofelijk dat grote bedrijven zoiets simpel niet kunnen organiseren!
Bij een lokale leverancier was alles al lang geregeld.
Sterkte met het vervolg
Vriendelijke groet,
LikeGeliked door 1 persoon
Ik duim heel hard mee voor vorst!
LikeGeliked door 1 persoon
Had je die mail nog niet gelezen dan?
LikeLike
Nee want ik zou om de eerdere order (die van de 5e) gaan volgens de medewerkster.
Nu lees ik weer alles.
LikeGeliked door 1 persoon
Ooh balen man dat je voor zoiets nu zo lang moet wachten.
LikeGeliked door 1 persoon
Zijn ze nu helemaal van de wilde ratten besnuffeld…
Je mag nóg blij zijn dat de IKEA Klantenservice je belde!
LikeLike
Ja.. anders had ik maandag vreemd opgekeken.
LikeLike
Laat het nu maar gaan vriezen. Het nieuwe normaal… Het kan nooit ineens goed gaan. Ik ben benieuwd naar het vervolg.
LikeLike
Anders ik wel. Ben er pas gerust op wanneer dat ding in de kamer staat..
LikeGeliked door 1 persoon
Je zou vanaf nu alleen nog maar bij de kleine, lokale leverancier kopen, en die grote warenhuizen lekker laten zakken in hun eigen #€?&%”. GROM. Ik duim voor vorst op je balkon.
LikeLike
Dat doe ik voor heel veel dingen al.. Maar ja..
LikeGeliked door 1 persoon
Ja, ik snap het. Ik zie mezelf ook regelmatig voor zo’n blok gezet
LikeGeliked door 1 persoon
Jeetje! Wat irritant! Ik zou bijna ook naar vorst verlangen. Bijna..
LikeGeliked door 1 persoon
Wat vervelend allemaal zeg, maar ik vind je keuken er supergezellig uitzien! Echt heel leuk!
LikeLike
Duidelijk iets van de lange adem …
LikeGeliked door 1 persoon
Wat en bende maken ze er van! Komende week wordt het kouder…
LikeLike
Gelukkig lusten de meeuwen geen glutenvrij brood dus dat kan ik veilig invriezen op het balkon. Het brood van Zoon maakt geen schijn van kans.. 😂
LikeLike
Wat een ontzettend vervelend gedoe.
LikeGeliked door 1 persoon